Rujukan Laman

Hak Anda dan Tanggungjawab azkabet

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform azkabet di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataBidang Kuasa DisokongPerlindungan MaklumatHubungi Pasukan Undang-Undang
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
azkabet Hak Anda dan Tanggungjawab azkabet
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau sebarang hal undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam satu hari bekerja untuk wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung kami untuk pertanyaan awal mengenai terma penggunaan atau dasar akaun. Pasukan kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.

Borang Permintaan Rasmi

Gunakan borang permintaan dalam portal akaun anda untuk isu seperti pemadaman data, pembetulan maklumat peribadi atau eksport rekod transaksi mengikut hak yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara azkabet Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Dasar penyimpanan data kami mematuhi keperluan bidang kuasa yang terpakai, dan anda boleh meminta akses atau pemadaman data pada bila-bila…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada data sensitif disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami, melindungi akaun anda sepenuhnya.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau portal akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami menghantar amaran log masuk segera melalui e-mel apabila akses baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia bidang kuasa berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan atau dianonimkan mengikut dasar kami.

Ketua Perlindungan Data

azkabet melantik Ketua Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda, mengeksport atau memadamkan maklumat peribadi anda, hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda. Kami memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, hak data dan dasar akaun azkabet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

Anda perlu bersetuju bahawa akses adalah sah di wilayah anda, bahawa semua maklumat pendaftaran adalah tepat, dan bahawa transaksi tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.

Maklumat anda disulitkan dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang bidang kuasa berkaitan.

Ya. Anda berhak meminta eksport lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan kawal selia. Selepas itu, maklumat anda dianonimkan atau dihapuskan mengikut dasar penyimpanan data kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pertikaian anda. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada badan pengantaraan bebas yang kami kenalpasti dalam terma perkhidmatan.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang sama. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma penyedia masing-masing yang anda perlu semak secara berasingan.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan kawal selia atau penambahbaikan perkhidmatan. Pemberitahuan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami azkabet App Yin Yang Kuil Emas